Dit zijn jouw voordelen
Eenvoudig retourneren vanuit NL + BE
Gratis verzenden >€50,-
Bij een besteding in De Hardloopwinkel Webshop vanaf 50 euro is verzenden via PostNL gratis.
Bij een besteding in De Hardloopwinkel Webshop onder de 50 euro kost verzenden € 4,95.
Levering
Op werkdagen voor 20.00 uur besteld = de volgende werkdag in huis*
Op voorraad
*Als je bestelling en de betaling op werkdagen voor 20:00 uur bij ons binnen zijn en alle artikelen de status 'op voorraad' hebben, dan wordt je online bestelling dezelfde dag door ons via PostNL verzonden of bij ons klaargelegd (als je hebt gekozen voor ophalen in Moordrecht).
Je ontvangt een verzend- of afhaalbevestiging via de mail wanneer het pakket wordt verzonden of bij ons klaar ligt.
In 99% van de gevallen wordt het pakket door de Postnl dan de eerstvolgende dag (ook op zaterdag) geleverd. Het kan echter zo zijn dat de PostNL door onmacht het pakket later levert.
Niet op vooraad
*Als één of meerdere artikelen uit je bestelling de status '1-5 werkdagen' hebben, dan kun je de bestelling binnen 1-5 werkdagen thuis verwachten of ophalen.
Als dit echt niet lukt (bv als een artikel onverhoopt toch is uitverkocht), dan nemen we contact met je op.
Verzendkosten
- Verzendkosten NL en BE: € 4,95 (gratis boven de 50 euro besteding)
- Verzendkosten DE en LUX: € 7,50
- Overige landen op aanvraag
Eenvoudig retourneren vanuit NL+BE
Voor iedere retourzending worden € 2,95 handelingskosten berekend.
Retourneren kan eenvoudig via een POSTNL-punt/POSTBE-punt of de bezorger binnen de wettelijke zichttermijn van 30 dagen.
Je mag binnenshuis uitgebreid passen en bekijken, maar zorg ervoor dat het artikel écht nieuw blijft.
NL: Je kunt bij dehardloopwinkel.nl je bestelling terugsturen via antwoordnummer 15012, 2810 VH Moordrecht (alleen vanuit Nederland).
BE: gebruik de meegeleverde retoursticker om eenvoudig te retourneren. Zit deze niet in de doos? bel, mail of whatsapp dan naar de klantenservice.
De retourzending dient wél altijd aan enkele basisvoorwaarden te voldoen: Lees hier meer over de retourvoorwaarden.
Ruilen
Retourneer je online bestelling naar het antwoordnummer van de webshop. Na ontvangst krijg je bericht en snel je geld terug gestort minus € 2,95 handelingskosten.
Plaats zelf een nieuwe order op www.dehardloopwinkel.nl voor de andere maat, kleur of artikel. Doe je dit voor 20.00 uur op werkdagen en is het artikel op voorraad? dan heb je het de volgende werkdag al in huis!
Zichttermijn van 30 dagen
Je hebt het recht om binnen een bedenktijd van 30 kalenderdagen zonder opgave van redenen de verkoopovereenkomst (de bestelling) te herroepen. Mits ongebruikt.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het (laatste) goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (De Hardloopwinkel) via e-mail (webshop@dehardloopwinkel.nl) of telefonisch (0182 614600) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen.
Je kunt hiervoor ook gebruikmaken van het Modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Het artikel moet compleet en ongebruikt zijn (verwijder geen labels), uiteraard is binnen in huis passen toegestaan! Service & Retourneren.
Achteraf betalen
Met Riverty kun je veilig en gemakkelijk met de bekende acceptgiro betalen na ontvangst van het door jou bestelde product.
Riverty voert voor De Hardloopwinkel Webshop het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een digitale factuur van Riverty via e-mail ontvangt om het gekochte product te betalen.
Wil je meer weten over de voorwaarden voor het betalen via Riverty klik dan hier.